Resolvendo as principais dúvidas de gerenciamento financeiro
Colocar em prática o gerenciamento financeiro eficiente é um desafio para grande parte dos empresários de nosso país. Por isso com base em alguns estudos, selecionamos aqui as melhores práticas para você conquistar o controle financeiro de sua empresa. Aqui listamos alguns fatores em que você precisa estar atento para começar ou se certificar que o seu gerenciamento está indo bem. Segue a lista: “Controle” Certifique-se que o financeiro esteja sendo controlado por uma equipe, e não apenas uma pessoa. Desta forma você conseguirá uma gestão eficaz, com maior dedicação e claro não esqueça de se certificar que esse profissional seja especialista. Isso é muito importante! “Capital de Giro” Coloque no papel ou no seu sistema financeiro todos os custos da empresa. Despesas fixas e variáveis, impostos, folhas de pagamento, gastos com fornecedores todas devem estar listadas como débitos, o seu faturamento como crédito. O Capital de giro é o que você retira do seu faturamento para cobrir os gastos da empresa. Ele é extremamente essencial para sua empresa não ficar no vermelho. Lembre-se que esse débito acontece todos os meses, então é o mínimo que deve manter seu caixa. “Fluxo de Caixa” Controlar e acompanhar o fluxo de caixa garantirá que você possa apurar o que a empresa gerou de lucro e recebeu em um determinado período. Essa é uma situação importantíssima pois você controlará um dos principais indicadores de suas vendas necessário para uma empresa se manter de pé: o fluxo de pagamento. Controlar o Fluxo garantirá a você uma política de cobrança mais eficiente e rentável. Não se esqueça, o lucro não é o que entrou no caixa durante o Mês, mas o que sobrou dele após a quitação das despesas da empresa. “Tenha um Sistema Eficiente” Utilize planilhas, cadernos de anotações ou sistemas inteligentes para acompanhar o financeiro da empresa mesmo que isso demande mais horas de trabalho. Avaliar os resultados todos os meses fará você acompanhar o crescimento da empresa e a como criar metas em cima de resultados que você já tem em mãos, mas principalmente PROFISSIONALIZE! O sistema GE faz verdadeiros milagres na gestão de uma empresa e pelo que percebemos, fará muita diferença na sua realidade atual, vale a pena conhecer. “Cobre” Como se diz: “Só se deve quem cobra menos.” Não tenha vergonha de cobrar os devedores. São suas suadas moedas que não estão no seu bolso, e o mais justo é que você seja pago por um serviço que prestou, então o que há de errado em cobrar? Não há nada de errado, só não vale esquecer que a cobrança tem a maneira correta de ser feita. Separamos aqui um pequeno passo a passo para você manter as contas em dia e um rápido tutorial de como cobrar clientes inadimplentes. Finalizando: O Controle financeiro não é um mistério, apenas requer paciência e dedicação para que ele esteja sempre organizado e para que você possa estruturar ele de forma que perceba todos os pontos rentáveis ou não ao seu negócio. Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br
Controle de vendas e metas
Se você possui ou gerencia uma equipe que trabalha diretamente com vendas, sabe que planejar as metas de sua equipe é algo que sempre cria muitas dúvidas. Esse texto você pode guardar o link, pois vai te ajudar bastante a fazer planos mais rapidamente e com muito mais qualidade. Sempre, antes de realizar quaisquer tipos de planos de metas é necessário fazer as seguintes perguntas: – Qual o próximo objetivo que desejo que a empresa alcance? – Qual o cenário atual da minha empresa agora? – Qual o maior desafio que minha equipe enfrentará? – Quais são as possibilidades que tenho para alcançar esse objetivo? – Das possibilidades acima, qual a mais fácil para alcançar esse objetivo? – Como colocarei em prática? Respondendo essas simples questões você já conseguirá ter uma visão panorâmica do cenário de sua empresa, consequentemente estará mais próximo a construir planos mais eficazes e condizentes a sua realidade. Para facilitar baixe aqui uma tabela 5W2H para facilitar ainda mais o controle organizacional para você montar o seu plano de ação e identificar os caminhos para você construir a meta ideal para sua empresa. Como definir metas de vendas para a equipe. Escolha a meta de sua equipe: 1 – Reduzir despesas? 2 – Crescer as vendas? 3 – Reduzir a inadimplência? Regra principal da meta – que elas sejam alcançáveis. “Crie metas justas.” Lembre-se sempre que a meta é o caminho para o objetivo, se você realmente quer alcançar seu objetivo, metas devem ser divertidas e alcançáveis. Leve em consideração as análises de vendas mensais do seu sistema de caixa e junte com uma meta ousada e motivadora, lembre-se que não é apenas a apenas a sua vontade que vai fazer sua meta ser batida, sua equipe deve ter vontade de bater essa meta. “Conheça bem o seu objetivo” Trace um objetivo, e ao criar a meta única, distribua suas partes entre as equipes de forma dividida, igualitária e justa. “Preste atenção ao seu negócio” Leve em consideração a Sazonalidade de vendas, a gestão de estoque (saída) e giro de seus produtos podem ditar os períodos de pico de vendas e as baixas, e da mesma forma essas métricas ajudam a você dividir de forma justa as metas. “Certifique-se de tudo no sistema” Invista em um Sistema de Fluxo de caixa, ele te auxiliará a ter uma visão mais ampla de seu financeiro e com base nos seus resultados de vendas mensais você conseguirá mapear o comportamento de venda e montar assim o seu planejamento de vendas seguindo a média mensalmente. Sistema GE pode te ajudar muito nessa parte. DICA EXTRA: Atente-se aos indicadores de suas vendas. Não é só com as metas que sua empresa vai crescer. Fique atento aos indicadores para que você não tenha prejuízo mesmo aumentando a produtividade. Fique atento aos seguintes itens: – Rentabilidade – Prazo de pagamento muito grande – Prazo de entrega rápido demais – Mix de produtos. Lembre se sempre: O FATURAMENTO é consequência de bons indicadores de vendas. Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br
Você pode vender direto de casa com o app Força de Vendas
Com o Aplicativo Força de Vendas você fecha vendas de onde estiver Em momentos de crise, o que mais precisamos é de criatividade. Este assunto pode até parecer clichê mas é a realidade. A inovação, é a única saída para esses períodos de escassez. Nesses momentos ou você inova ou fica para trás. E o app Força de Vendas – Explend GM é o que faltava para ajudar nas suas vendas. E uma das formas de praticar essa mudança é conseguir vender mesmo sem estar na sua loja, e aí você pensa: “Como eu vou vender se não posso nem abrir a minha loja?” No mundo em que vivemos hoje o que mais existe são soluções para isso. E uma das principais soluções é o Aplicativo Força de Vendas – Explend GM. Vamos te dar algumas dicas de vendas, para você ter sucesso, mesmo sem estar na empresa, e mostrar a facilidade que é utilizar esse App. Continue lendo e entenda como ele funciona! Algumas ideias que você pode (e deve) adotar: SITE A primeira de todas, tenha um site, um site legal, “leve”, fácil de ser utilizado, pensando sempre na experiência do seu cliente. Onde você tenha uma vitrine virtual para que os seus clientes vejam os seus produtos e possam escolher qual quer adquirir. E-COMMERCE Transforme sua loja física em uma versão virtual, atenda seus clientes a qualquer hora e onde eles estão: na internet! Existem várias plataformas no mercado disponíveis para uso imediato, muitas delas com custo zero para você dar o ponta pé inicial, como por exemplo: NuvemShop, Irroba. E nós podemos te ajudar! Nosso ERP fornece integração em que é possível enviar todos os seus produtos cadastrados no sistema e também integrar com o Mercado Livre para aumentar mais as suas vendas pela internet. REDES SOCIAIS Caso você não tenha condições de ter o site do seu negócio, uma outra solução é ter (e manter atualizadas) suas redes sociais, muito bem abastecidas de fotos, informações, tira dúvidas, canais de atendimentos, para que tudo que seu cliente possa querer, ele encontre ali, de forma fácil e rápida, e não se perca quando quiser adquirir um produto ou serviço. LIVES Mais uma sugestão é você fazer lives de vendas. Isso mesmo, as lives podem ser realizadas para a venda de qualquer tipo de produto ou serviço. Muitas lojas começaram a fazer esse tipo de ação e estão conseguindo vender mais do que se estivessem com a loja física aberta. Organize mostrando os seus produtos, serviços, suas soluções para seus clientes. Faça desfiles virtuais, provadores virtuais, demonstração de produtos. Abra canais de comunicação para seus clientes, para que eles vejam, apreciem, escolham e deem a “martelada” final para adquirir o que você está oferecendo. Tenha uma equipe bem treinada para ela que consiga, junto com você, coordenar essa ação. E assim que as vendas forem fechadas, já organize uma entrega rápida, prática, com diversas formas de pagamento para facilitar a vida dele, o seu bem mais valioso, seu cliente. E uma questão que você pode estar pensando: “Mas como eu vou controlar o meu estoque, a entrada e saída dos produtos sem ter problemas de ‘furo’, de falta de mercadoria ou venda a mais do que eu tenho?” Veja a seguir… APP FORÇA DE VENDAS – EXPLEND GM Aí vem o “pulo do gato” que você esperava. Com a ferramenta correta, com o sistema certo, você consegue isso e muito mais. A Explend Soluções possui em seu sistema Explend GE o módulo (aplicativo) que se chama Força de Vendas – Explend GM, nele, você e seus vendedores, têm acesso a todos seus produtos, e vocês podem fechar as vendas, cada um de sua casa, ou de onde estiver, sem problemas com furo no estoque ou erros desse tipo. Você separa o produto que seu cliente escolheu, cor, tamanho, quantidade, fecha a venda, emite a nota fiscal e pronto, venda concluída. Em seguida é só organizar a entrega do produto. Se você possui vendedores externos a ferramenta Força de Vendas – Explend GM irá melhorar seus processos e otimizar seus ganhos, garantindo a autonomia que o seu vendedor necessita. O Força de Vendas – ExplendGM permite a você emitir pedidos de onde estiver, sem a necessidade de usar a internet, isso porque utilizamos cargas para fazer a troca de informação, somente nesse momento o dispositivo precisará de uma conexão com a internet, então use tranquilamente na rua emitindo os pedidos e depois faça a sincronização com o sistema de retaguarda, isso em poucos segundos. Controle as rotas diárias dos vendedores, definindo os clientes que o vendedor deve visitar, e caso o vendedor não conclua a venda, o mesmo pode registrar o motivo de “não venda” para análises futuras. Utilize o Flex (não conhece o Flex? Veja > esse < conteúdo) para garantir ao vendedor um maior poder de negociação e ao mesmo tempo garantindo a sua margem de lucro. Após a sincronização, é interessante que o pedido entre em um processo de workflow, isso mantém a integridade do seu fluxo e você poderá controlar etapa por etapa desse pedido. Caso necessário, é possível configurar também cortes automáticos que vai deixar seu pedido pronto para a entrega evitando um retrabalho. E para finalizar utilize o módulo de conferência garantindo a integridade na entrega dos produtos corretos para o seu cliente, evitando furos no estoque e problemas com entrega de produtos trocados. A mobilidade está no nosso dia a dia, por que não incorporar na sua empresa também? Não pare no tempo e adquira agora o módulo ExplendGM, o up na sua Força de Vendas que sua empresa precisa. Gostou? Então, este é o aplicativo perfeito que você mais precisa neste momento. Imagina você e seus vendedores mostrando os seus produtos para seus clientes, fechando pedidos, emitindo notas e até traçando as rotas para os entregadores, diretamente de suas casas? Fale agora com um de nossos consultores pelo Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou entre no nosso site e solicite
Pix promete impactar diversos setores do comércio
A partir de hoje 16 de novembro, o pix, o novo método de transferências de valores, começou a funcionar 100%, em tempo integral e promete trazer impactos nos diferentes setores do comércio, em toda a cadeia de abastecimento. Agora, todas as 762 instituições financeiras e mais de 50 milhões de clientes já cadastrados poderão usar a plataforma, que vai funcionar 24 horas por dia, todos os dias do ano. Ele é uma nova forma de transferir dinheiro, de forma instantânea. Vai servir como uma alternativa ao DOC e à TED para as transferências. Também poderá ser usado para fazer pagamentos, como opção ao cartão de débito, de crédito, ou ao boleto. Segundo o Banco Central, as principais vantagens do Pix são: O serviço estará disponível 24 horas por dia, todos os dias, inclusive finais de semana. As transações serão concluídas em menos de 10 segundos. O Pix será gratuito para pessoas físicas, inclusive MEIs (microempreendedores individuais). Como o Pix pode impactar no comércio? As transações financeiras com o Pix levam cerca de 10 segundos para sair de uma conta até a outra, isso pode representar um maior fluxo de caixa para o atacado distribuidor e para o varejo. Portanto, se você realizar uma venda utilizando esse meio de pagamento, você vai ter acesso quase que instantâneo ao valor pago pelo cliente. Essa agilidade de ter o dinheiro em caixa também pode representar um maior controle para a área, pois ao receber a quantia no momento do pagamento, é possível ter uma maior organização do saldo total disponível. Além disso, a modalidade não tem as taxas cobradas pelas operadoras de maquininhas de cartão em compras no débito. Esse modelo gera uma maior interação de compra e venda, tanto nos comércios físicos quanto os online, fazendo com que a economia gire mais rápido. No e-commerce a previsão é de que, nesse novo sistema de pagamento, as desistências das compras nos carrinhos sejam reduzidas. Os pagamentos online realizados com boletos têm taxas de emissão acrescentadas e a resistência dos clientes em fornecer os dados do cartão de crédito/débito no site será praticamente anulada com o Pix. Antes mesmo do seu funcionamento integral o Pix já causou estardalhaço e promete mudanças na maneira como as empresas e pessoas físicas realizam as trocas comerciais. Com alta expectativa para o modelo, já existem ideias de possíveis evoluções relacionadas a uma forma de pagamento no débito automático, que funcione para serviços de assinatura e compras recorrentes. As outras formas de pagamento não desaparecerão, mas a velocidade das transações, a adesão de bancos e fintechs, a participação das maquininhas e adquirentes, o uso do QR Code, tudo isso acontecendo no ambiente digital, transformará os negócios da cadeia de abastecimento. (Com informações e imagem da Máxima News, com alterações). Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br Siga nossas redes sociais para mais dicas:
Como o varejo está transformando o atendimento no WhatsApp?
As novas tecnologias vêm revolucionando a cada dia a maneira como as empresas se comunicam com os seus clientes. Com o processo acelerado de transformação digital, já não é novidade que as interações estão muito mais rápidas e eficazes, seja qual for o tamanho ou segmento da organização. Principalmente o varejo que vem transformando essa forma de atendimento mais consistente no WhatsApp. É bem provável que você, por exemplo, já tenha feito algum tipo de compra, ou pelo menos alguma consulta via WhatsApp, não é mesmo? Afinal, 99% dos celulares no Brasil têm o aplicativo instalado. De acordo com pesquisa divulgada pelo Sebrae, pelo menos 72% dos brasileiros já usaram o WhatsApp para interagir com marcas e mais de 80% das PMEs (Pequenas e Médias Empresas) que usam o aplicativo, acreditam que ele contribui para o crescimento de seus negócios. Em 2018, o app queridinho dos brasileiros criou o WhatsApp Business – uma versão do seu mensageiro feita especialmente para as empresas. Só que, com o tempo, essa versão passou a não ser totalmente eficaz para atender algumas organizações. Isso porque a versão do aplicativo, no início, era bem simples e, basicamente, só permitia que você programasse mensagens automáticas. As solicitações devem ser respondidas uma a uma, o que gera um grande problema às empresas que precisam cada vez mais de agilidade e eficiência nos atendimentos. Com o tempo, algumas melhorias já foram realizadas. Agora já é possível colocar produtos no catálogo do app, com foto, descrição e até o preço. A solução para a parte mais simples do aplicativo faz parte de um processo que vem se popularizando cada vez mais, principalmente no varejo, que busca um sistema que permita otimizar operações e escalar o seu atendimento. Os sistemas de atendimento automatizados simulam uma conversa humana e respondem às dúvidas dos clientes. Tudo isso integrado ao WhatsApp. Além disso, os benefícios que esse tipo de ferramenta pode trazer a uma empresa de varejo são incontáveis. A automatização desse tipo de processo garante mais agilidade na hora do atendimento, precisão de resposta, redução de falhas, disponibilidade 24h, além, claro, a economia de recursos. No fim das contas, os clientes ficam satisfeitos com a opção de se comunicar com empresas em tempo real, além do tempo de espera reduzido e do fato de que eles não estão mais limitados a certos horários para fazer o contato. É importante destacar que esse processo de robotização pode ter graus de complexidade variados. O interessante é que quando você utiliza uma ferramenta para desenvolver uma solução desse tipo é possível personalizar os chatbots. Uma pizzaria, por exemplo, pode colocar o seu cardápio no WhatsApp e permitir com que o cliente tenha acesso ao menu, na palma da mão, e faça o pedido de sua pizza de forma automatizada. No caso de uma loja de roupas, por exemplo, o chatbot pode ser integrado com o seu ERP para que tenha acesso a informações dos produtos catalogados, do estoque e pode efetuar um atendimento mais completo e eficaz. A robotização do atendimento via Whatsapp oferece, portanto, um grande potencial para as empresas atraírem novos clientes e aprimorarem seu relacionamento com os atuais. E o melhor: a automação do atendimento não está disponível só para as grandes empresas, mas também aos pequenos. (Com informações do site contábeis.com.br) Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br Siga nossas redes sociais para mais dicas:
Pandemia muda a forma como o consumidor compra
O isolamento social provocado pela pandemia da Covid-19 não mudou apenas o tipo de produto comprado pelos consumidores. As pessoas também mudaram a forma de comprar. Em pouco mais de cem dias, 16,5 milhões de pessoas começaram a usar serviços de entrega em casa (delivery) e 46 milhões, que já usavam esses serviços, aumentaram a frequência, aponta o levantamento feito pelo Instituto Locomotiva. Outra novidade que surgiu com força nos últimos meses foi o consumo por meio de mensagens de WhatsApp: 18% dos internautas começaram a comprar usando essa ferramenta. E os pequenos comércios e os mercadinhos de bairros ganharam a preferência, pela proximidade da casa dos clientes – o que facilita a entrega. Daqui para a frente, 63% dos consumidores revelaram que farão mais pesquisas de preços e 42% disseram que darão mais importância às marcas que vão consumir, de acordo com o levantamento do Locomotiva. As pessoas estão mais próximas de um consumo consciente e estão cobrando as marcas pelo posicionamento que estão tendo durante a pandemia. 93% dos entrevistados acreditam que, mesmo após o fim do isolamento social, a vida não voltará a ser como era antes. Uma das principais formas de se divulgar seus produtos dentro da plataforma de troca de mensagens, é utilizando a área “Catálogo”, lançada no final de 2019. Qualquer empresa, mercado, loja, pode colocar seus produtos ou ofertas com fotos, descrição e valores. O cliente pode “puxar uma conversa” com o estabelecimento, já comentando diretamente sobre o produto que se interessou. (Com informações do site: www.em.com.br) Explend GE Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br E siga nossas redes sociais para mais dicas e ideias:
Conheça o APP Força de Vendas ExplendGM
Se você possui vendedores externos a ferramenta Força de Vendas (ExplendGM) irá melhorar seus processos e otimizar seus ganhos, garantindo uma autonomia maior para o seu vendedor. O Força de Vendas / ExplendGM permite a você emitir pedidos de onde estiver, sem a necessidade de usar a internet, isso porque utilizamos cargas para fazer a troca de informação, somente nesse momento o dispositivo precisará de uma conexão com a internet, então use tranquilamente na rua emitindo os pedidos e depois faça a sincronização com o sistema de retaguarda, isso em poucos segundos. Controle as rotas diárias dos vendedores, definindo os clientes que o vendedor deve visitar, e caso o vendedor não conclua a venda, o mesmo pode registrar o motivo de não venda para análises futuras. Utilize o Flex (não conhece o Flex? Veja > esse < conteúdo) para garantir ao vendedor um maior poder de negociação e ao mesmo tempo garantindo a sua margem de lucro. Após a sincronização, é interessante que o pedido entre em um processo de workflow, isso mantém a integridade do seu fluxo e você poderá controlar etapa por etapa desse pedido. Caso necessário, é possível configurar também cortes automáticos que vai deixar seu pedido pronto para a entrega evitando um retrabalho. E para finalizar utilize o módulo de conferência garantindo a integridade na entrega dos produtos corretos para o seu cliente, evitando furos no estoque e problemas com entrega de produtos trocados. A mobilidade está no nosso dia a dia, por que não incorporar na sua empresa também? Já conhece os nossos Sistemas? Não? Para saber mais sobre entre em contato com a Explend. Nosso Whatsapp: (34) 98857-3597 Ou ligue: (34) 3293-0101 Caso prefira pode enviar um e-mail para mkt@explend.com.br Perdeu nossa última dica? Confira aqui: Já conhece o Flex de vendedor?